RC pro marketing digital | protégez votre agence et vos campagnes

L'assurance RC pro pour les métiers du marketing digital : le guide

En tant que consultant marketing ou dirigeant d'une agence digitale, vous jonglez avec la créativité, la technologie et les données pour booster la visibilité et les ventes de vos clients. Votre responsabilité est immense : une campagne ratée, une erreur de ciblage ou une mauvaise gestion des données peuvent coûter très cher. L'assurance de Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) est le contrat essentiel qui protège votre expertise.

Pourquoi la RC pro est-elle indispensable pour un pro du marketing ?

Même si elle n'est pas toujours légale, elle est commercialement incontournable et vous couvre contre les risques immatériels de votre secteur :

• La perte financière directe du client : Une campagne publicitaire mal configurée qui gaspille le budget sans générer de leads, une erreur SEO qui fait chuter le classement d'un site, un conseil stratégique erroné...
• L'atteinte à l'image de marque : Une publication maladroite sur les réseaux sociaux qui déclenche un "bad buzz" pour votre client.
• La violation des données personnelles (RGPD) : Une mauvaise gestion des consentements ou une faille de sécurité dans un formulaire que vous avez mis en place, entraînant une fuite de données clients.
• La violation de la propriété intellectuelle : L'utilisation d'une image ou d'un contenu sans les droits nécessaires.

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Les garanties clés d'un contrat performant

Un bon contrat RC Pro pour le marketing digital doit inclure :

• La RC Professionnelle : Pour couvrir les dommages immatériels (pertes financières) causés par vos prestations.
• La garantie "Violation des données personnelles" et "Cyber-risques" : Essentielle à l'ère du RGPD.
• La garantie "Violation de la propriété intellectuelle".
• Des plafonds de garantie suffisants, adaptés aux budgets que vous gérez pour vos clients.

Comment un courtier vous aide à trouver une assurance adaptée au risque digital ?

Assurer les métiers du numérique et du marketing demande une expertise pointue. En tant que courtier membre du Clarisse Groupe :

1. Nous analysons vos prestations (SEO, SEA, social media, création de site...) pour identifier vos risques précis.
2. Nous comparons les assureurs qui proposent des contrats RC Pro avec des extensions spécifiques pour les risques digitaux et data.
3. Nous construisons un contrat sur mesure qui protège votre agence au meilleur tarif.

FAQ : vos questions sur la RC pro du marketing

La RC Pro est-elle obligatoire pour une agence marketing ?

Pas toujours légalement, sauf si vous manipulez des données personnelles sensibles (auquel cas le RGPD impose des mesures). Cependant, elle est indispensable en pratique. La quasi-totalité des clients exigeront une attestation d'assurance RC Pro avant de vous confier leur budget marketing.

Que couvre la RC Pro si une campagne publicitaire ne donne pas les résultats promis ?

Attention, la RC Pro n'est pas une garantie de performance. Elle intervient si les mauvais résultats sont dus à une faute professionnelle avérée de votre part (erreur technique dans le ciblage, mauvaise configuration...) et que cela cause une perte financière directe à votre client. Elle ne couvre pas la simple absence de retour sur investissement.

Suis-je couvert en cas de problème lié au RGPD ?

C'est un point clé. Un bon contrat RC Pro pour les métiers du marketing doit inclure une garantie 'Violation des données personnelles' pour couvrir votre responsabilité si, par votre faute, les données des clients de votre client sont compromises. Attention, cela ne couvre généralement pas les amendes CNIL.

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Nos spécialistes sont à votre écoute au 01 70 94 98 53.